Infelizmente o prazo desta vaga expirou.
A Knower™ está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente.
Descrição:
- Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B);
- Promover os produtos junto dos colaboradores;
- Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s;
- Dinamização e planeamento inovador face aos objetivos do dia a dia;
- Apoio às equipas operacionais;
- Apoio à equipa de gestão operacional e cliente final;
- Acompanhamento e elaboração de relatórios de KPI.
Escolaridade mínima: Ensino secundário (12 anos de escolaridade) Completo
Requisitos:
Habilitações: 12º Ano;
Forte orientação comercial;
Experiência em supervisão contact center – vendas.
- Carta de Condução;
- Capacidade de gestão de multitarefas;
- Rigor profissional, resiliência e determinação;
- Experiência em gestão de equipas (mínimo 6 meses em funções similares),
- Capacidade de planeamento de estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho de equipa.
Condições:
Full-time: 40h semanais;
Contrato de trabalho;
Horário: 09h00-18h00;
Folgas: fins-de-semana;
Entrada Imediata.
We Know How!
WE SAY HELLO TO EVERYONE!
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.