Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) | Leça da Palmeira

Leça da Palmeira, Portugal

Infelizmente o prazo desta vaga expirou.




A Knower™ está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente.

Descrição:

- Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B);

- Promover os produtos junto dos colaboradores;

- Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s;

- Dinamização e planeamento inovador face aos objetivos do dia a dia;

- Apoio às equipas operacionais;

- Apoio à equipa de gestão operacional e cliente final;

- Acompanhamento e elaboração de relatórios de KPI.

 

 

Escolaridade mínima: Ensino secundário (12 anos de escolaridade) Completo

Requisitos:

Habilitações: 12º Ano;

Forte orientação comercial;

Experiência em supervisão contact center – vendas.

- Carta de Condução;

- Capacidade de gestão de multitarefas;

- Rigor profissional, resiliência e determinação;

- Experiência em gestão de equipas (mínimo 6 meses em funções similares),

- Capacidade de planeamento de estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho de equipa.

Condições:

Full-time: 40h semanais;

Contrato de trabalho;

Horário: 09h00-18h00;

Folgas: fins-de-semana;

Entrada Imediata.

We Know How!

WE SAY HELLO TO EVERYONE!

Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.