Analista de Beneficios Jr

Alguns desafios que você vai ter:

• Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;
• liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;
• Atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com área médica Itsseg / Operadora / Cliente;
• Indicar prestador de serviço médico-hospitalar observando rede do plano do beneficiário e procedimento a ser realizado;
• Orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;
• Atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal;
• Acompanhar pagamento, baixa do título e desbloqueio do atendimento (quando ocorrido);
• Demandar pedidos de prorrogação de vencimentos, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado;
• Direcionar a equipe operacional interna, solicitações de 2ª via de fatura e cartões;
• Acionar portador Itsseg (eventual) para retirar/entregar documentos;
• Enviar checklist de documentos exigidos pela seguradora para proceder reembolso de atendimento médico-hospitalar ou ressarcimento do montante segurado no benefício vida em grupo;
• Notificar cliente e/ou acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida;
• Orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem;
• Retornar demandas recebidas via e-mail em no máximo 24h úteis do recebimento;
• Registrar todos os atendimentos realizados, no módulo operacional Itsseg;
• Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;

Na It'sSeg estamos comprometidos em criar um ambiente diverso e nos orgulhamos de ser uma companhia que valoriza a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos serão considerados para a vaga sem levar em conta a raça, cor religião, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade.

• Conhecimento do pacote office;
• Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios em Seguro de Vida
• Atendimento ao segurado e RH
• Conhecer rotinas de faturamento, movimentação e sinistros 

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além desses benefícios, oferecemos:

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
• Empréstimo Consignado;
• Home Office híbrido aos elegíveis;

FORMAMOS A NOSSA MANADA PARA OFERECER FORÇA, INTELIGÊNCIA E SEGURANÇA AOS NOSSOS CLIENTES DE DIFERENTES SEGMENTOS

A It’sSeg Company surgiu em 2014, liderada por Thomaz Cabral de Menezes, executivo de renome e longa trajetória de liderança no setor de Seguros e iniciou suas atividades com absoluta clareza do objetivo de ser a melhor no que faz, em todos os serviços que oferece. Melhor pode significar muita coisa; para nós, é um serviço inteligente: adequado, simples, relevante e executado com máxima qualidade técnica. Fazer o melhor, de um jeito melhor, é a nossa razão de ser.

Para realizar essa missão, nos associamos a marcas já respeitadas, detentoras de largo conhecimento do segmento e mais de duas décadas de resultados comprovados: a Torres Benefícios, o Grupo Raduan, a Você Clube, a Barela Seguros, a PMR Seguros, a MBS Seguros, LP, Bergus, Gebram, Victory Consulting, B2P Gestão de Afastados e Basel Seguros. Em 2022, iniciamos uma nova etapa de crescimento da companhia ao integrarmos a Acrisure, uma gigante de seguros nos Estados Unidos e que vem buscando sua expansão internacional.

Nosso compromisso com a diversidade e inclusão:
Aqui somos defensores da Inclusão & Diversidade! Nós levamos este assunto a sério e nossa bandeira está expressa pelo valor: Iguais, mesmo sendo diferentes.
 
Nós valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um. Respeitamos a sua história e suas experiências, e acreditamos que, somadas a um ambiente diverso, inclusivo, igualitário e acolhedor, promovemos o crescimento das pessoas e geramos valor ao negócio.
 
E, por acreditarmos nisso, nosso processo seletivo não possui restrições, o que mais queremos é montar um time diverso que nos apoie nesta mudança. Sabemos que ainda temos muito a fazer e, por isso, temos nosso Comitê I&D como um canal para tornar a It’sSeg ainda mais diversa e inclusiva.


Nossas oportunidades são destinadas a todos! Boa sorte.