Coordenador de Operações

Sobre a Adecco:

Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a prestação de um serviço integrado na área de Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.

Buscamos um(a) Coordenador de Operações para compor o nosso time!

Atividades:

• Gestão Estratégica da Conta
• Gestão Operacional da conta
• Orientações a equipe em geral (Consultora e Onsites)
• Forecast mensal
• Atendimento Auditoria Interna
• Controle de WIP
• Controle de DSO
• Acompanhamento das entregas de Labor Orders
• Revisão do Faturamento do Cliente
• Suporte e relacionamento com os departamentos da matriz.
• Aprovações de SOLPAG
• Aprovações de Reembolso de despesas
• Planejamento de Escalas de trabalho
• Acompanhamento e validação das férias da equipe
• OUTSITE
• Atuação de forma consultiva para ações e proposta ao cliente
• Participação do alinhamento e definições de estratégias do cliente, trazendo para dentro de casas as necessidades do cliente
• Condução das Dailys de alinhamento operacional/estratégico com o Cliente
• Preparação, analise e apresentações dos KPIs para o Cliente (Nacional e Global)
• Atendimento Auditoria do Cliente
• Participação na elaboração de Treinamentos, desenvolvimento de materiais para clientes e associados
• Garantir e apresentar a Matriz de serviços, No show, Attendance e demais KPI´s
• Controle dos prazos de Faturamento
• TO DO
• Revisão da FOPAG
• Revisão da Folha de ponto
• Expansão da conta e aumento de MarketShare
• Verificar oportunidade de novos negócios
• Apresentação KPI´s extraído do Microsoft List dos principais atendimentos (gaps) OnSite

Escolaridade mínima: Licenciatura Bolonha (3 anos)/ Bacharelato Completo

• Superior completo em Psicologia, RH, Administração ou áreas afins;
• Experiência com gestão de times e volume de vagas;
• Conhecimento em metodologias de seleção por competências;
• Perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados.

• Contratação CLT tempo indeterminado;
• Jornada de trabalho: Seg à sex das 8h30 às 18h;
• Modalidade: Híbrido - 2x presencial.