A Knower™ está atualmente em processo de recrutamento para Assistente de Apoio ao Cliente (M/F/D), para empresa nossa cliente, na área da saúde no Saldanha.
Descrição:
- Atendimento telefónico;
- Apoiar o cliente no esclarecimento das suas dúvidas- Linha de Inbound na área de saúde;
- Gestão de marcação de consulta;
- Agendamento de visitas domiciliares;
- Lidar com cada tarefa e desafio com uma abordagem positiva e com contribuição e resiliência necessária a cada cliente;
Escolaridade mínima: Ensino secundário (12 anos de escolaridade) Completo
- 12º ano de escolaridade- obrigatório;
- Conhecimentos de Português (Obrigatório);
- Experiência mínima de 6 meses em funções similares;
- Conhecimentos de informática ao nível de ótica do utilizador;
- Dinamismo e Iniciativa;
- Capacidade de resiliência;
- Boa fluência verbal- comunicação positiva;