Sólida experiência como especialista em infraestrutura/datacenter
Sólidos conhecimentos em arquitetura Windows Server: Administração de AD, Arquitetura de Banco de Dados e Armazenamento, experiência com VMWARE, scripts, permissionamento, Hyper-V.
Microsoft IIS e suporte a aplicativos da web.
Experiência com Azure, AWS, Google Cloud e similares.
Experiência com ambientes críticos 24 horas por dia, 7 dias por semana
Resolução de incidentes e suporte no SNOW seguindo Matriz SLA
Responder imediatamente a quaisquer solicitações encaminhadas.
Fornecer suporte de plantão em uma base rotativa e diagnosticar/triagem/corrigir sistemas de maneira eficaz durante interrupções
Seja responsável pela integridade, tempo de atividade, monitoramento e recuperação de desastres dos aplicativos.
Corrija e proteja rotineiramente os aplicativos de acordo com as políticas de segurança.
Auxiliar as equipes de projeto no design técnico, estratégia, planejamento e implementação de implementações de aplicativos.
Execute tarefas operacionais diárias, como conclusão de solicitações de mudança, resolução de tickets de incidentes, monitoramento de aplicativos e triagem de problemas.
Impulsione o uso da automação para simplificar tarefas rotineiras.
Colabore consistentemente, faça treinamento cruzado e seja suporte secundário em diversas áreas da equipe.
Experiência na criação e manutenção de boa documentação.
Experiência de trabalho em um ambiente de TI multiplataforma e multidata center.
Experimente automatizar tarefas usando linguagens de script como PowerShell e Bash.
Proficiência em instalação/solução de problemas, Windows, tecnologias de middleware
PowerShell, Bash e outras linguagens de script.
Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas com capacidade de usar a iniciativa para identificar, analisar e resolver problemas complexos.
Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação para estabelecer e manter relações de trabalho colaborativas em todos os níveis.
Disposição para identificar, implementar e impulsionar melhorias.