Business Partner SR

Principais Responsabilidades:

Atuar diretamente com diversos processos operacionais e estratégicos relacionados a ciclo de captação, acompanhamento, retenção, capacitação e aplicação dos profissionais em todo leque de oportunidades;

Estabelecer relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades, expectativas e garantindo o alinhamento cultural e técnico;

Participar do ciclo de vida completo dos profissionais: onboarding, acompanhamento de desempenho, feedbacks, progressão da carreira e eventuais movimentações entre áreas do mesmo;

Apoiar o executivo de negócios na captação e entendimento de oportunidades, incluindo mapeamento de requisitos técnicos e comportamentais (hard e soft skills);

Manter interface ativa com o time de R&S, garantindo o entendimento completo da oportunidade, detalhamento de requisitos e nuances específicas. Deverá e poderá acompanhar entrevistas dos candidatos junto aos clientes sempre que sua participação for um diferencial para o fechamento com sucesso da oportunidade;

Supervisionar, orientar e realizar a ponte entre time de R&S, Gerente Comercial e eventualmente o próprio cliente garantindo que o processo de negociação junto aos candidatos estejam aderentes as oportunidades;

Supervisionar as etapas do processo de admissão junto ao Departamento Pessoal garantindo que e acompanhamento do início dos novos colaboradores nos projetos;

Realizar reunião de acompanhamento individual com cada profissional do time respeitando frequência mensal. A reunião tem como objetivo fortalecer a relação da empresa com o profissional, captar percepções do profissional, realizar devolutivas de percepções do cliente, alinhar expectativas, explorar oportunidades de crescimento e mapear pontos de atenção;

Manter forte relacionamento com o Gerente Comercial e proximidade com os gestores do cliente, mapeando preventivamente os eventos de término de atividade, explorando possibilidade de aplicar o profissional em outras oportunidades no cliente e quando não houver espaço, ser a ponte para a continuidade do profissional em outros projetos e clientes;

Suportar o Gerente Comercial em ações para expansão da Linha de Serviço dentro dos clientes, desenvolvendo relações próximas, apresentando acompanhamento de indicadores, atuando para atingir a máxima percepção de satisfação dos clientes com a Linha de Serviço;

Cultivar uma cultura de confiança, ética, desenvolvimento contínuo e excelência no atendimento ao cliente.

Requisitos obrigatórios:

Possuir mais de 5 anos de experiência e passagens por grandes empresas com atuação direta ou indireta por áreas de tecnologia;

Possuir forte empatia e capacidade de criar e fortalecer relações. Ter uma rede ativa de relações nas empresas que passou será um diferencial a observar;

Boa comunicação, escuta ativa, empatia e habilidade de se relacionar com diferentes perfis e níveis de profissionais;

Possuir forte equilíbrio emocional, automotivação e autoestima para lidar diariamente com as relações individuais e transmitir mensagens positivas, mesmo em cenários adversos;

Experiência em negociação, habilidade de ouvir e estudar estratégias para atingir objetivos comuns;

Capacidade analítica para leitura de indicadores e visão estratégica de pessoas;

Organização, proatividade e foco em solução de problemas;

Disciplina com prazos e boa gestão de tempo;

Ética profissional como valor inegociável.