Supervisor de CSC

São Paulo, Brasil

Infelizmente o prazo desta vaga expirou.





A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção, outsourcing e gestão de talentos. Com presença em mais de 60 países, a empresa oferece soluções para diversas indústrias, desde setores administrativos até áreas técnicas e operacionais. Conectamos empresas a profissionais qualificados, ajudando a impulsionar carreiras e melhorar o desempenho das organizações. Além disso, a Adecco se destaca por seu compromisso com a inovação em processos de recrutamento e pela adaptação às demandas do mercado de trabalho em constante mudança.

Estamos em busca de um Supervisor(a) de CSC para integrar o time interno da Adecco. 



Descrição da Vaga:

Buscamos um(a) Supervisor(a) de CSC para liderar e garantir a excelência na entrega de serviços administrativos compartilhados, com foco em padronização de processos, melhoria contínua e atendimento aos clientes internos. Esse(a) profissional será responsável por supervisionar as atividades de áreas como Financeiro, Recursos Humanos, Fiscal, Compras, entre outras, conforme o escopo do CSC da empresa.

Principais Responsabilidades:
  • Supervisionar as operações do CSC garantindo a eficiência, conformidade e qualidade dos serviços prestados;
  • Gerenciar as equipes responsáveis por processos como contas a pagar/receber, folha de pagamento, cadastro, faturamento, entre outros;
  • Monitorar indicadores de performance (KPIs), assegurando o cumprimento dos SLAs definidos com as áreas atendidas;
  • Atuar na padronização, automatização e melhoria contínua dos processos;
  • Promover sinergia entre as áreas atendidas e os times do CSC;
  • Garantir a correta aplicação de normas internas, legislações fiscais, trabalhistas e contábeis;
  • Conduzir reuniões de alinhamento, relatórios gerenciais e apresentações de resultados para a liderança;
  • Apoiar projetos de expansão, integração ou reestruturação dos serviços do CSC.

 

Escolaridade mínima: Ensino Superior Completo

Requisitos:
  • Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou áreas correlatas
  • Experiência comprovada em gestão de processos em CSC ou áreas administrativas correlatas;
  • Vivência com indicadores, KPIs, SLAs e metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.);
  • Conhecimento sólido em sistemas ERP (ex: SAP, TOTVS, Oracle);
  • Habilidade de liderança, organização, pensamento analítico e boa comunicação;
  • Excel intermediário/avançado.