Assistente de Atendimento - São Domingos - SP - BANCO DE TALENTOS 2025 - Adecco

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Anexar currículo *

1. *

Informe o seu nome completo (sem abreviações)

2. *

Informe o número do seu RG com dígito

3. *

Informe a cidade onde foi emitido seu RG

4. *

Informe o número do seu CPF

5. *

Informe o número do seu PIS (exceto se for primeiro emprego)

6. *

Informe sua data de nascimento (dia/mês/ano)

7. *

Informe o nome completo da sua mãe

8. *

Qual é a numeração do seu calçado? (informação necessária para uniforme)

9. *

Qual é o tamanho da sua camisa? (informação necessária para uniforme)

10. *

Qual é o tamanho da sua calça? (informação necessária para uniforme)

11. *

Quantas doses da vacina do COVID-19 você tomou?

12. *

Informe o seu endereço completo (rua, número de residência, bairro, cidade e CEP)

13. *

Você possui alguma restrição física para trabalhar em pé durante a jornada de trabalho? E para realizar atividades que exigem levantamento de peso?

14. *

Você já atuou em alguma operação da Jadlog mesmo que através de alguma agência/consultoria?

15. *

Você tem algum familiar (pai, mãe, irmão, sogro, filho e/ou cônjuge, cunhado, etc) que trabalhe atualmente em alguma operação da Jadlog mesmo que através de alguma agência/consultoria?

16. *

Informe o nome completo do seu pai:

1. *

Informe qual o seu sexo biológico:

Feminino

Masculino

2. *

Escreva seu nome completo

*em letras maiúscula, sem abreviatura, da mesma forma que está em seu documento de identificação

3. *

CPF

*inserir com ponto e hífen

exemplo: 123.456.789-00

4. *

*inserir com ponto e hífen

exemplo: 12.345.678-x

5. *

Nome da mãe completo

6. *

Nome do pai completo

7. *

Insira sua data de nascimento

*escrever conforme exemplo:

DD/MM/AAAA

00/00/0000

8. *

Escreva o estado de seu nascimento:

9. *

Escreva a cidade de seu nascimento:

10. *

Escreve a cidade em que você mora:

Onde você encontrou esta vaga? *

Nome do funcionário que indicou * Email do funcionário que indicou Informe o e-mail corporativo do funcionário.

Onde?

Concordo em receber oportunidades, eventos e atualizações desta organização.

Descrição

Acompanhar a execução de tarefas pela equipe de auxiliares de acordo com cada cliente atendido; Prestar atendimento ao cliente de acordo com as regras previamente contratadas; Receber, ler e responder a todos os acionamentos via e-mail; Atender as ligações sempre que for acionado; Contatar as franquias à medida que seja necessária alguma cobrança pertinente a CT-e de cliente dedicado; Acompanhar e cobrar os clientes atendidos a respeito do fechamento mensal de indenizações; Encaminhar as franquias diariamente a relação preventiva de CT-es a serem entregues; Cobrar diariamente as franquias a relação de CT-es fora do prazo e acompanhar os retornos; Pontuar ao superior imediato relatórios de pendências de clientes dedicados sob sua gestão sempre que precisar de apoio em casos críticos; Controlar o SLA dos clientes de seu atendimento; Conferir e enviar diariamente informações de multas bem como de taxas autorizadas para o analista responsável; Manter controles de indicadores da área pertinentes aos clientes dedicados sempre atualizados; Atualizar os relatórios de acompanhamento dos CTe’s dos clientes atendidos diariamente; Dar suporte a supervisão e apoio a equipe de auxiliares quando necessário. Prestar um atendimento de qualidade , desempenhando com louvor suas atividades e visando manter o target de SLA de seus clientes.

Requisitos

Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo

Ensino médio completo

Excel - Intermediário

Disponibilidade para atuar 100% presencial

Desejável: atuado com empresa de transporte

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