Analista de Operações Pleno

Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.

A Adecco em parceria com uma empresa de grande porte no segmento de Tecnologia / Lógistica, busca profissionais para compor a sua equipe ao cargo de Analista de Operações Pleno com as seguintes atividades:

• Conduzir juntamente com equipe de projetos reuniões com clientes, provendo treinamentos, apresentações;
• Atuar em projetos complexos ou críticos;
• Contribuir com processo interno dentro de operações propondo melhorias;
• Participar ativamente das reuniões internas provendo ideias, contribuições, sugestões;
• Repassar andamento de projetos a coordenação e supervisão de operações
• Prestar apoio a outros analistas e assistentes quando necessário;
• Conduzir entendimento, testes e implantações de integrações entre o sistema e sistemas do cliente;
• Demonstrar a usabilidade das plataformas em apresentação aos clientes;
• Participar das reuniões de Kick off de projeto;
• Compreender as rotinas e operações do cliente;
• Compreender os fluxos das atividades atuais do cliente;
• Criar e propor o fluxograma para inserção da operação do cliente na plataforma;
• Configurar e validar as plataformas em fase de teste e produção;
• Suportar o processo de integrações entre a plataforma e a do cliente;
• Treinar os usuários do sistema;
• Acompanhar a utilização da plataforma para resolução de dúvidas dos usuários;
• Prestar suporte aos clientes in loco;
• Recolher insights para futuras melhorias, acompanhando até a entrega da melhoria identificada;
• Abrir incidentes para tratativa de falhas, acompanhamento destas demandas e testes da solução;
• Realizar testes das melhorias entregues pelo desenvolvimento, antes de implantar na plataforma;
• Elaborar ou atualizar materiais de treinamento e manuais.

Escolaridade mínima: Ensino Superior Completo

Ensino superior completo em áreas relacionadas (Tecnologia, Logística, Administração e áreas afins)

Experiência em cadeia logística (transportadoras, embarcadores e terminais) Em área de sistemas de informação, softwares de logística.

Desejável: Pacote Office (Excel), Power BI, Tecnologia, conhecimento do processo de logístico (Transportadoras, embarcadores e terminais).