Buscamos um Analista Sênior para Gestão de Contas e Projetos de Loyalty com conhecimento em marketing e vivência em relacionamento e gestão de clientes.
Você será responsável pelos projetos e programas de marketing de engajamento, apoiando o cliente no atingimento de seus objetivos. Terá visão de futuro, para identificar oportunidades de crescimento e expansão.
Responsabilidades
- Gestão de Projetos: Coordenar equipes multidisciplinares na execução de programas e projetos, garantindo alta qualidade e cumprimento dos prazos.
- Desenvolvimento de Negócios: Identificar novas oportunidades para ampliar a atuação no mercado, gerando negócios rentáveis e fortalecendo a carteira de clientes.
- Gestão de Relacionamento: Atuar como ponto focal no relacionamento com clientes corporativos, buscando entender necessidades e propor soluções personalizadas.
- Estratégia e Planejamento: Desenvolver e implementar estratégias de longo prazo alinhadas às metas da empresa, com foco na maximização de valor ao cliente.
- Apuração de Resultados: Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como TPV (Volume Total de Pagamentos), ROI e NPS, apresentando análises que subsidiem decisões estratégicas.
- Pesquisa e Análise Competitiva: Analisar o mercado e os concorrentes para identificar tendências e propor melhorias ou inovações nos programas existentes.
- Coordenação de Comunicação: Alinhar as equipes internas sobre prioridades e objetivos, assegurando que todos estejam contribuindo para o sucesso do cliente e da empresa.
- Formação superior Completa - em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Vivência na áreas de marketing, desenvolvimento de negócios ou gestão de projetos.
- Ter atuado em equipes e projetos multidisciplinares e gestão de stakeholders.
Diferenciais
- Conhecimento em programas de fidelidade, recompensas ou plataformas white label.
- Experiência com clientes do segmento financeiro ou fintechs.
- Certificação em gestão de projetos (PMP, Scrum ou similares).
Somos um ecossistema de aceleração de negócios e impacto positivo. Nosso objetivo é gerar conexões e fortalecer o relacionamento entre consumidores e marcas, transformando possibilidades em oportunidades de negócios através do efeito de rede e de soluções inovadoras em marketing, unindo recompensas, tecnologia e um profundo conhecimento do consumidor.
Nossa missão é engajar e reconhecer pessoas com as melhores recompensas, promovendo inclusão social e digital. Acreditamos que cada interação entre marcas e clientes é uma oportunidade única, não apenas para impulsionar negócios, mas também para criar experiências memoráveis.
Se você é apaixonado por inovação, tecnologia, marketing e engajamento, e deseja fazer parte de uma cultura humana, conheça nossas oportunidades de carreira.
Temos colaboradores distribuídos por todo o Brasil e em diferentes modalidades de trabalho, com escritórios em São Paulo, Belo Horizonte e Brasília.