Analista de TI (Suporte Técnico)

Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para seus clientes.

A Adecco, em parceria com uma companhia de transportes, busca um Analista de TI para atuar com foco em Suporte Técnico:

Responsabilidades:

Responsável por gerenciar os equipamentos de informática, prestar suporte técnico aos colaboradores administrativos e quanto as nas interface de sistemas. Revisar os procedimentos internos. Responsável por propor, criar e trazer novas soluções e ideias para o fluxo e pela interface com o time de desenvolvimento e promover relacionamento entre os times.

• Gerenciar os equipamentos de Informática do HQ e operações;
• Prestar suporte técnico para os colaboradores administrativos à nível Global;
• Monitorar a performance dos recursos em Azure e otimizar custos e desempenho.
• Solucionar problemas relacionados aos serviços e infraestrutura no Azure.
• Administrar bibliotecas de documentos, permissões e estrutura de sites no SharePoint.
• Configurar fluxos de trabalho (Workflows) e integrar com outras ferramentas do Microsoft 365.
• Orientar usuários finais no uso do SharePoint e resolver problemas comuns.
• Configurar políticas de compliance e segurança para dispositivos, usando Microsoft Endpoint Manager e Defender.
• Supervisionar e garantir a conformidade de dispositivos corporativos, como laptops e dispositivos móveis.
• Monitorar alertas de segurança e investigar incidentes relacionados a ameaças identificadas pelo Microsoft Defender.
• Implementar atualizações e patches de segurança em dispositivos gerenciados para evitar vulnerabilidades.
• Classificar e rotular informações confidenciais, monitorando e restringindo o acesso a dados sensíveis (Microsoft Purview).
• Desenvolver e manter aplicativos personalizados para diferentes departamentos, focando em automação de processos e eficiência.
• Integrar Power Apps com outros serviços do Microsoft 365 (como SharePoint e Power Automate) para criar fluxos de trabalho.
• Ajudar a equipe a usar as soluções criadas e oferecer suporte contínuo para melhorias e solução de problemas.
• Criar dashs em Power BI para as soluções low-code e sites sharepoint.

Escolaridade mínima: Ensino Superior Completo

• Conhecimento avançado no Microsoft Azure, Microsoft 365 e ferramentas como PowerShell para automação.
• Entendimento em práticas de segurança da informação e conformidade de dados.
• Experiência em desenvolvimento low-code/no-code com Power Apps e Power Automate.
• Habilidade em resolver problemas e fornecer suporte técnico proativo.
• Inglês avançado/fluente.

• Contratação CLT, diretamente pela companhia.
• Atuação em modelo híbrido, até 2x por semana presencialmente em São Paulo/SP;
• Necessário ter disponibilidade para deslocar-se até a empresa em atendimentos de urgência, demandas pontuais.