Analista De Monitoramento Junior I (OS 88)

Sobre a Adecco:

Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.

Atividades:

• Atendimento a clientes;
• Trabalho receptivo com atendimento de ligações na Central de Transportes (24 horas);
• Atendimento de reclamações de transporte;
• Registro das chamadas e orientação quanto às rotas dos ônibus;
• Direcionamento às locadoras e resolução de assuntos pertinentes à Central de Transportes;
• Experiência em centrais de monitoramento de sistemas de vigilância;
• Apresentação de procedimentos da área de Central de Transportes, como abastecimento e monitoramento de equipamentos embarcados;
• Monitoramento de sistemas de telemetria, prontidão, checklists de condutores e câmeras de segurança;
• Identificação de desvios da área, como excesso de velocidade, falhas de manutenção e problemas em rastreadores e detectores de sonolência;
• Experiência em empresas de transportes coletivos;
• Controle de inventários de frota, condutores e notificações SAP;
• Coleta de informações e preenchimento de controles e formulários da área;
• Interação com SAP e sistemas de monitoramento para tratar não conformidades e pendências da Central;
• Programação de manutenção preventiva e corretiva de frota;
• Programação de instalação e desinstalação de rastreadores e manutenção de equipamentos embarcados.

Remuneração: R$2.400,00 - R$2.600,00

Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo

• Ensino Médio ou Técnico completo (administração, sistema de informação/TI, logística);
• Disponibilidade para atuação noturna e escala 12x36;
• Pacote office intermediário (principalmente Excel);
• Habilidade de comunicação e negociação, conhecimentos da área de transportes e logística é diferencial;