Realização dos serviços de apoio administrativo para Gestão do Conhecimento no atendimento e orientação as turmas de capacitação, no acompanhamento, organização e atualização de controles de documentos e processos, atuando no planejamento, controle, logística e infraestrutura necessárias para os treinamentos nos centros de capacitação, assim como análise, elaboração e apresentação de dados e indicadores da área.
Detalhamento das atividades: Abertura de turmas nos sistemas educacionais.
Catalogação de treinamentos nos sistemas educacionais.
Divulgação de treinamentos.
Envio do convite de convocação de treinamentos.
Acompanhamento de inscrições nas turmas.
Lançamento de lista de presença nos sistemas educacionais.
Responsável por toda infra de treinamento: Presenciais: Reserva de sala, solicitação de coffee, verificação de prática e impressão de material. EAD: Criação de links no forms: lista de presença, pré e pós testes. QRCODE de apostilas no azure.
Inserir e acompanhar as turmas no portal da Gestão do conhecimento.
Gestão das melhorias e inclusão de novas informações no portal GC.
Elaborar agenda de treinamento dos instrutores no portal GC.
Atualização do indicador de NPS (Pesquisa qualitativa).
Atualização do relatório de notas pré e pós.
Acompanhamento de capacitações.
Abertura de chamado infraestrutura dos prédios de Gestão do Conhecimento, e acompanhamento das pequenas manutenções.
Diligenciamento dos materiais de escritório dos prédios de Gestão do Conhecimento.