15173 ANALISTA SOLUCOES JR

Atuar em atividades de Implantação em projetos, envolvendo instalação de Soluções, setup de servidores, deploy, configurações de filas de impressão e recursos associados as soluções de MPS, PCs, Mobile (MDM) e Automation (Dispositivos Coletores e Impressão Térmica).

Apoiar no Detalhamento de requisitos técnicos de implantação das soluções integrantes de um projeto.

Apoiar na validação do ambiente técnico de TI e de Sistemas do cliente apoiando na implementação de alternativas de solução, a fim de garantir as entregas de um projeto e atendendo as expectativas do Cliente.

Consultar boletins, FAQS e bases de conhecimento técnicas envolvendo fabricantes de hardware e software integrantes das soluções oferecidas, visando atender implementações de um projeto ou análise de solução de problemas que afetam os clientes.

Elaborar instruções técnicas de instalação conforme requisitos da solução a ser implementada, para as áreas técnicas de instalação e ou clientes.

Realizar o Treinamento operacional de ferramentas e soluções ao Cliente ou equipes residentes em implantação de projetos.

Documentar configurações e procedimentos de uma solução instalada/implantada a fim de garantir base de configuração e recorrência para a operação continua nos clientes.

Realizar o Suporte Técnico de 2º nível, contemplando incidentes  e/ou solicitações de adição ou alterações de configurações.

Escalar os níveis de suporte da Equipe de Soluções para apoio a problemas de hardware e software.
Emitir periodicamente reports de andamento de atividades para partes interessadas nos projetos ou em situações de suporte, a fim posicionar status de atividades.

Experiência minima de 1-2 anos em Administração de Redes (Infraestrutura de servidores)  em TI contemplando:

     Instalação e Configuração de Windows Server 2016 ou superior / Virtualização / Hyper V
•    Instalação e Configuração de softwares em ambiente Microsoft Windows Server 2016 ou superior
•    Administração e Configurações de GPO (políticas de Grupo), windows script,  e Active Directory /LDAP
•    Administração de Redes TCP/IP (DNS, DHCP), Windows DFS, segurança servidores ( firewall, portas, protocolos, Vlans)
•    Experiencia em processos de mudanças, migração e atualização de servidores windows Server.
•    Vivencia como administrador em ambientes on premises Windows Server ou Azure ou AWS.

•    Bons conhecimentos em excel .

Conhecimentos Desejáveis  (diferencial no processo seletivo)

Conhecimentos em Segurança (Cyber segurança, VPNs, certificados digitais).
Conhecimentos em Linux
Conhecimentos em softwares MDM (mobile device management) - KNOX, VMWARE WORKSPACE ONE, MDM IBM, NAVITA,IVANTI, PULSUS,SOTI 
•    Conhecimentos em Tecnologias Microsoft 365 , Autopilot, EndPoint Manager, Intune .

Competências Principais/Comportamentais Importantes!

•    Comunicação Interpessoal
•    Facilidade no Relacionamento
•    Organização do tempo e planejamento
•    Compromisso com o cliente

Competências adicionais

•    Paixão por aprender
•    Superar limites
•    Ter senso de urgência
•    Resiliência
•    Construir juntos e engajados 

•    Dedicação ,iniciativa, integridade, Trabalho equipe
•   Gostar de Desafios

Superior completo

Outros

Candidato deverá possuir disponibilidade automóvel para eventuais/esporádicos deslocamentos a clientes (com reembolso de despesas pela empresa)

Clique aqui e conheça mais sobre nós:

https://simpress.com.br/quem-somos/

E aí, Curtiu?

Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.