13484 TECNICO ELETRONICA RESIDENTE I

Quais são os requisitos?

• Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;
• Possuir carteira B;
• Ter disponibilidade de viagens;
• Experiência com manutenção em impressoras. Manutenções em computadores e notebooks será um diferencial.

O que desejamos?

• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
• Perfil autogerenciável e comprometido

Quais serão seus desafios?

• Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, notebooks e computadores, dentro de clientes.
• Ter disponibilidade de viagens;
• Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos de baixo e médio volume PB e cor;
• Para desktop e notebooks de baixa e média complexidade, realizar diagnóstico com as ferramentas do fabricante.
  Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.
• Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.
• Efetuar o monitoramento dos chamados.
• Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais
• Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.
• Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.
• Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.
• Prestar suporte ao setor de suprimentos;
• Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;
• Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;
• Fazer controle de inventário;
• Atender o cliente através de requisições e incidentes;
• Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.
• Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial
• Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.

Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover!

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• Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;
• Possuir carteira B;
• Ter disponibilidade de viagens;
• Experiência com manutenção em impressoras. Manutenções em computadores e notebooks será um diferencial.

O que desejamos?

• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
• Perfil autogerenciável e comprometido

Quais serão seus desafios?

• Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, notebooks e computadores, dentro de clientes.
• Ter disponibilidade de viagens;
• Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos de baixo e médio volume PB e cor;
• Para desktop e notebooks de baixa e média complexidade, realizar diagnóstico com as ferramentas do fabricante.
  Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.
• Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.
• Efetuar o monitoramento dos chamados.
• Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais
• Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.
• Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.
• Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.
• Prestar suporte ao setor de suprimentos;
• Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;
• Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;
• Fazer controle de inventário;
• Atender o cliente através de requisições e incidentes;
• Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.
• Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial
• Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.

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- De olho nos talentos internos - Valorizamos todo seu potencial e dedicação.
- Destaque Atitude - Que tal ser reconhecido e ainda ir ao cinema com direito a acompanhante?
- Empréstimo Consignado – Às vezes a grana fica curta e a gente precisa de uma ajudinha extra!
- Homenagem por tempo de empresa – Porque fazer 5 ou 10 anos de empresa merece ser celebrado.
- Multiplique: você gosta de ensinar? Venha multiplicar!
- Participação nos resultados – os dois dias mais aguardados do ano!! #focoNoResultado
- Quem indica amigo é: você é reconhecido até quando traz um amigo ;)
- Seguro de Vida – Esperamos que não, mas, nunca se sabe né?!
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