Deloitte Digital | Delivery Manager | São José dos Campos - SP

Você na Deloitte

Os líderes da Deloitte vivem o nosso propósito: gerar impactos positivos. Energizam, empoderam, conectam, interagem, reagem e pensam de formas diferentes. Por isso, buscamos pessoas que são inspiradoras, criam ambientes diversos, influenciam uma cultura colaborativa e, com isso, entregam valor. Nossa liderança é peça-chave para o nosso crescimento. 

Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando com a Deloitte Digital, que busca inserir inovação, propósito e autenticidade no dia a dia das equipes. Na sua rotina, você irá:

• Gerenciar a performance geral e a governança dos contratos (Statements of Work - SOW) em parceria com o Vendor Account Manager;
• Coordenar as operações diárias conforme os requisitos e SLAs definidos no SOW, identificando e resolvendo proativamente questões de entrega;
• Implementar a infraestrutura necessária para a prestação dos serviços (tecnologia, recursos humanos, financeiros, segurança, etc.);
• Fornecer excelente gestão de pessoas, mentoria e desenvolvimento de carreira para a equipe, garantindo baixos níveis de atrito e alta satisfação;
• Promover melhorias contínuas nas operações, maximizando a produtividade e qualidade;
• Identificar e escalar riscos de negócios de forma oportuna para o cliente;
• Analisar dados e tendências para ajustar processos de negócios conforme necessário;
• Coordenar com outros departamentos para garantir a satisfação e atenção aos clientes;
• Realizar reuniões regulares com os clientes para garantir a conformidade com os padrões de serviço.

Na Deloitte Digital, conectamos ideias, tecnologias e talentos para impulsionar um futuro melhor para cada um de nós, elevando a experiência humana no desenvolvimento e na transformação dos negócios – de um jeito que só a Deloitte pode fazer.

Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto. 

O que precisa para você se candidatar à vaga?

• Experiência sólida em gestão de equipes grandes e diversificadas em ambientes dinâmicos;
• Vivência no gerenciamento de projetos de tecnologia.
• Capacidade de projetar operações de negócios eficazes e desenvolver talentos dentro da equipe;
• Experiência em operações e em gestão de equipes.
• Adaptabilidade para lidar com um ambiente de ritmo acelerado;
• Graduação completa;
• Proficiência em inglês, atuamos com projetos internacionais.

O que estará disponível para você?

Desenvolvimento profissional 

É claro que cuidaríamos do seu desenvolvimento aqui na Deloitte! Queremos que você alcance seus objetivos profissionais e pessoais e, por isso, contamos com Universidade Corporativa, acesso a plataformas online de aprendizado, plataforma de idiomas com mais de 7.500 conteúdos e cerca de 60 cursos divididos por nível, área de atuação, habilidades profissionais e interesses, e até uma plataforma que reúne diversas instituições de ensino, fornecendo descontos exclusivos para profissionais Deloitte e seus dependentes. 

Além disso, oferecemos um plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da Deloitte por meio de um(a) coach, que poderá ouvir seus desafios e apoiar para que consiga evoluir tanto com habilidades técnicas, quanto com habilidades comportamentais com base na própria experiência. É ótimo ter uma pessoa mentora, não é mesmo?

Cuidados com o seu bem-estar 

Aqui na Deloitte, acreditamos que saúde e bem-estar não são apenas projetos, e sim uma mudança de cultura. Queremos que você coloque em prática todo o seu talento e desenvolva uma carreira de sucesso com a gente, com equilíbrio entre Mente, Corpo e Propósito. Para isso, contamos com mais de 30 benefícios, como:

• Serviço de telemedicina para que você consiga fazer uma pré-avaliação sem precisar sair de casa!
• Family Strategy: programa destinados à profissionais gestantes e futuros papais que terão todo apoio possível neste momento tão especial
• Gympass para colocar os exercícios físicos em dia
• Dia de folga no mês do seu aniversário, para celebrar uma das pessoas mais importantes de sua vida
  • Canal de apoio psicológicoe Serviço Social  

(Mais) Benefícios 

• Assistência médica e odontológica! Para que você faça check-ups e cuide de você, em primeiro lugar*
• Participação nos lucros. Afinal, sem os nossos talentos, não poderíamos crescer exponencialmente
• Auxílio-internet, para apoiar no trabalho em modelo híbrido
• Seguro de vida*
• Vale refeição / alimentação*

*Pacote de benefícios flexíveis: você receberá pontos e poderá distribui-los entre as opções que melhor se adequam às suas necessidades de acordo com as regras do programa.

Oportunidade de fazer parte de uma cultura inclusiva 

Você pode ser quem realmente é com oportunidade igual de crescimento. Para reforçar esse compromisso, desenvolvemos a estratégia global D&I com os 8 pilares – Origens, Jovem Aprendiz, STEM, Delas, LGBT+, Inclui, No Borders e Geração 50+.  Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD.  

Esperamos você neste time!