Coordenador(a) de CRM e Automação de marketing

Principais responsabilidades:

• Orientar equipe multidisciplinar (CRM, programação, UX/UI design), assegurando a entrega de projetos de CRM e marketing digital de alta qualidade, como a configuração de réguas de automação, criação de landing pages, traqueamentos e gestão da base de dados.
• Gerir e otimizar o sistema de CRM da HubSpot, assegurando a máxima eficácia e eficiência.
• Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a aquisição, retenção e satisfação dos alunos.
• Analisar dados e métricas de CRM, desenvolvendo painéis de acompanhamento e relatórios detalhados.
• Colaborar com as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir uma abordagem integrada e coesa.
• Treinar equipes da empresa no uso eficaz do HubSpot e nas melhores práticas de CRM.
• Monitorar e incorporar tendências de mercado e novas tecnologias de CRM, bem como as atualizações da HubSpot.
• Fazer a interface com outras áreas da instituição e com prestadoras de serviço, como consultorias, para a execução das atividades relacionadas.

Pré-requisitos:
- Graduação em Marketing, Administração, Comunicação Social, Engenharias, Ciências da Computação ou áreas correlatas.

- Experiência em gerenciamento de CRM com HubSpot.

- Experiência em desenvolvimento e implementação de estratégias de automação de marketing.

- Conhecimento avançado em gerenciamento de CRM com HubSpot, incluindo configuração, segmentação, fluxos de trabalho, automações e relatórios.

- Conhecimento avançado nos conceitos de MQL (Marketing Qualified Lead) e SQL (Sales Qualified Lead).

- Conhecimento em SEO e SEM.

- Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho de campanhas.

Desejável:
- Certificações em HubSpot (Inbound Marketing, Content Marketing, Email Marketing, etc.).
- Familiaridade com ferramentas de marketing digital, como Google Ads, Facebook Ads, entre outras.
- Conhecimento em Google Analytics e outras ferramentas de análise de dados.

UNISUAM: VOCAÇÃO PARA TRANSFORMAR

O tempo passa rápido quando se faz o que gostamos. Já são mais de 50 anos realizando sonhos, transformando realidades e contribuindo para o desenvolvimento local e a construção de um futuro melhor para quem passa por aqui.

A história da UNISUAM começou cheia de sonhos, como a vida de muitos de nossos alunos. Iniciamos com a fundação do Colégio Luso Carioca, uma escola preparatória para o Colégio Naval. Passamos a formar normalistas e chegamos ao Ensino Superior como SUAM. Fomos o primeiro Centro Universitário do Brasil (que orgulho!). Em todos esses anos, a prioridade foi uma só: os alunos em primeiro lugar. O nosso Chanceler Honorífico, Prof Arapuan Medeiros da Motta, quando entrava em uma reunião dizia uma frase emblemática, que nos guia até os dias de hoje: “Se o Assunto dessa reunião no for o aluno, pode mudar de assunto.” Então, o nosso Coruja continua sendo o grande motivo da nossa razão de existir e de continuar lutando pela educação no País. Hoje, expandindo os polos em EAD para outros Estados, continua cuidando para manter o padrão de qualidade do ensino e atendimento já tão reconhecidos e valorizados no Rio de Janeiro. Estamos prontos para compartilhar com você os próximos anos de grandes conquistas e transformações. 

Candidato(a), valorizar a diversidade e a inclusão faz parte do DNA da UNISUAM e cuidamos com qualidade das relações que mantemos com todas as pessoas. Por isso, respeitamos e acolhemos como fonte de riqueza, algo que torna o ninho e o mundo mais sustentável. Todas as nossas vagas são inclusivas para Pessoas com Deficiência.

Vamos junto(a)s?!