Tech Lead

Sobre a empresa: empresa de consultoria e agência de empregos sediada em São Paulo, especializada em recrutamento, seleção e treinamento, com forte atuação nos setores de gastronomia, hotelaria, turismo e saúde

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Liderança Técnica & Gestão

• Liderar tecnicamente a equipe de suporte/testers, acompanhando desempenho e produtividade individual;
• Atuar como gestor técnico, orientando decisões arquiteturais, boas práticas e qualidade de código;
• Monitorar e organizar a priorização de demandas técnicas e evolutivas.

Requisitos & Documentação

• Elaborar documentos detalhados de requisitos para melhorias e evoluções do sistema, seguindo o padrão definido;
• Revisar documentos de erros e falhas elaborados pela equipe, validando evidências antes do envio à fábrica de software.

Interface com Fábrica de Software & Fornecedores

• Atuar como principal interface entre clientes, time interno e fábrica de software;
• Abrir, acompanhar e controlar chamados técnicos e demandas de desenvolvimento;
• Participar ativamente de sprints, discussões técnicas e novos projetos;
• Validar entregas, fornecer feedback técnico e acompanhar correções;
• Interface com fornecedores de infraestrutura/servidores, monitorando performance, segurança e disponibilidade.
• Discutir alternativas técnicas com a fábrica de software visando o melhor resultado pelo menor custo

Qualidade, Testes & Automação

• Realizar testes manuais e automatizados em homologação e produção;
• Desenvolver, manter e acompanhar testes automatizados utilizando Cypress, GitLab, Jira e sistema/app próprio;
• Registrar resultados, indicadores de qualidade/produtividade e apresentar reports à liderança.

Suporte Técnico (N3)

• Atuar no atendimento N3, orientando clientes externos sobre dúvidas técnicas e funcionamento do sistema;
• Apoiar o time interno na resolução de chamados técnicos complexos.

Visão de Inovação & IA

• Contribuir com visão estratégica para implementação de soluções baseadas em inovação(IA) tanto no aplicativo quanto na WEB;
• Avaliar oportunidades de automação, melhoria de processos e evolução tecnológica da plataforma.

Requisitos técnicos:

Ter atuado como programador java anteriormente;

Cypress, GitLab, Jira e sistema/app próprio.