Central de Suporte


Problemas com Áudio e Microfone

Clique com o botão DIREITO do mouse no ícone de "volume" localizado na barra inferior do seu computador.

E selecione "Dispositivos de gravação".

Verifique se seu computador está reconhecendo o áudio quando você fala ao microfone, como mostra a figura abaixo:

Se não reconhece, selecione o microfone e clique em PROPRIEDADES.

Vá em NÍVEIS e ajuste para:

  • Volume: mínimo 60
  • Sensibilidade: mínimo 20 db

Vá em AVANÇADO e remova a opção "Permitir controle" conforme a figura mostra.
Clique em APLICAR e depois em OK.

Pronto. Agora é só gravar sua entrevista.
Mas se ainda tiver problemas...

Abra o SKYPE e vá em FERRAMENTAS e clique em OPÇÕES.

Selecione "Ajuste de Áudio" e remova a opção "Ajuste automático" conforme a figura mostra:

Clique em SALVAR. Feche o Skype.

Pronto. Agora é só gravar sua entrevista.


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