Analista de Atendimento Antifraude PL - Adecco

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Description

Sobre a Adecco: A Adecco é uma das maiores empresas de recursos humanos do mundo, especializada em recrutamento, seleção, outsourcing e gestão de talentos. Com presença em mais de 60 países, a empresa oferece soluções para diversas indústrias, desde setores administrativos até áreas técnicas e operacionais. A Adecco conecta empresas a profissionais qualificados, ajudando a impulsionar carreiras e melhorar o desempenho das organizações. Além disso, a Adecco se destaca por seu compromisso com a inovação em processos de recrutamento e pela adaptação às demandas do mercado de trabalho em constante mudança.

Missão do cargo:
Garantir a segurança e integridade das operações financeiras da ferramenta, identificando e
prevenindo atividades fraudulentas através de análises detalhadas e estratégias eficazes.

Atividades:

Colaborar com a equipe para melhorar os processos de detecção de fraudes.
• Identificar oportunidades de melhoria nos sistemas de segurança.
• Resolver problemas complexos relacionados a fraudes.
• Colaborar com equipes internas para investigar incidentes de fraude.
• Manter-se atualizado sobre as técnicas e tendências de fraude no mercado.
• Elaborar relatórios detalhados sobre incidentes de fraude e medidas tomadas.
• Desenvolver e implementar estratégias de prevenção a fraudes.
• Trabalhar em conjunto com equipes de TI, segurança e compliance para implementar
controles e medidas de segurança eficazes.
• Reter clientes que buscam cancelar serviços devido a problemas de segurança.
• Treinar analistas juniores.
• Realizar auditorias periódicas dos processos e sistemas para garantir a conformidade
com as políticas de segurança e identificar vulnerabilidades.

Requirements

Min Education: Bachelor Finished

• Formação em Administração, Economia, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Experiência prévia em análise de fraudes ou segurança financeira.
• Inglês intermediário pode ser um diferencial.

Competências Técnicas
• Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoramento de fraudes.
• Conhecimento das práticas de segurança digital.
• Capacidade de comunicação eficaz, especialmente para lidar com conflitos.
• Certificações em áreas de segurança ou prevenção de fraudes.
• Experiência com análise de dados e uso de ferramentas de BI.
• Familiaridade com regulamentações e normas de segurança financeira.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Benefits

- Vale refeição
- Vale transporte