Consultor de Atendimento ao Cliente - Adecco

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1. *

Informe qual o seu sexo biológico:

Feminino

Masculino

2. *

Escreva seu nome completo

*em letras maiúscula, sem abreviatura, da mesma forma que está em seu documento de identificação

3. *

CPF

*inserir com ponto e hífen

exemplo: 123.456.789-00

4. *

*inserir com ponto e hífen

exemplo: 12.345.678-x

5. *

Nome da mãe completo

6. *

Nome do pai completo

7. *

Insira sua data de nascimento

*escrever conforme exemplo:

DD/MM/AAAA

00/00/0000

8. *

Escreva o estado de seu nascimento:

9. *

Escreva a cidade de seu nascimento:

10. *

Escreve a cidade em que você mora:

1. *

Você tem familiares, amigos ou relacionamento afetivo com alguém que trabalha no Grupo Adecco Brasil atualmente?

Caso tenha respondido "Sim" na questão anterior, favor informar o nome e a área em que a pessoa trabalha.

3. *

Algum familiar é sócio ou trabalha em empresa que presta serviços ou fornece bens para a Grupo Adecco Brasil atualmente?

Caso tenha respondido "Sim" na questão anterior, favor informar o nome da empresa, o nome do familiar, a área em que a pessoa trabalha.

5. *

Você já exerceu cargo ou função como agente público?

Caso tenha respondido "Sim" na questão anterior, favor detalhar (exemplo: nome do órgão do Poder Público onde atuou, cargo ou função, período, se manteve interação com Colaborador e/ou Terceiros do Grupo Adecco Brasil etc.).

7. *

Você realiza contratações ou é gestor direto de algum familiar, amigo ou pessoa com quem mantém ou manteve relacionamento afetivo?

Caso tenha respondido "Sim" na questão anterior, favor informar o nome, a unidade e a área em que a pessoa trabalha/trabalhou.

9. *

Atualmente, você possui sociedade, posição de administração ou gestão, realiza consultoria/serviços ou tem algum interesse econômico em alguma empresa que se relaciona com o Grupo Adecco Brasil?

10.

Caso tenha respondido "Sim" na questão anterior, favor detalhar (exemplo: nome da empresa, cargo ocupado, ramo de atuação, tipo de envolvimento etc.).

11. *

Há alguma outra situação sobre conflito de interesses, reais, potenciais ou aparentes, que você quer declarar?

12.

Caso tenha respondido "Sim" na questão anterior, utilize o espaço abaixo.

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Where?

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Description

A Adecco, em parceria com a CrediMinuto busca Consultor de Atendimento ao Cliente.

Descrição de Atividades:

Atendimento ao cliente por meio de contact center, resolvendo PQRs (Pedidos, Queixas e Reclamações) de forma eficiente e profissional.
Realizar escuta ativa, identificando as necessidades e demandas dos clientes para proporcionar soluções adequadas.
Comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, com foco em clareza, empatia e resolução rápida de problemas.
Interação com clientes em diversos setores, incluindo tecnologia, varejo, operadoras móveis, bancos ou outros ambientes de call center.
Garantir que todas as interações com os clientes sejam registradas e acompanhadas de acordo com as políticas da empresa.
Colaborar com outros departamentos para a resolução de casos mais complexos, quando necessário.
Cumprimento de metas de atendimento e de qualidade, conforme estabelecido pela empresa.
Requisitos:

Experiência mínima de 12 meses em contact center, com foco na resolução de PQRs.
Habilidade de escuta ativa e comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, com domínio de boas práticas de redação.
Experiência em setores como tecnologia, varejo, operadoras móveis, bancos ou call center.
Formação acadêmica: Técnico, Tecnólogo, ou em curso de graduação em áreas como Administração de Empresas, Comunicação, Vendas, Sistemas, Telecomunicações, Engenharia Industrial ou áreas afins.
Condições:

Requirements

Min Education: High School Finished